Isu pembayaran

< p style = "text-align: center;" > < span style = "font-size: 19px;" > < strong > Panduan Isu Pembayaran Pickshell Mall < / strong > < / span > < / p > < p > < br > < / p > < p > Pengguna yang dihormati: < / p > < br > < / p > < br > < / p > < p > Hai! Selepas anda menyelesaikan pembelian dan menyerahkan pesanan anda, anda perlu menyelesaikan pembayaran untuk membeli produk secara rasmi. Untuk membantu anda membayar dengan lancar, kami telah menyusun panduan pembayaran ini dan memperincikan kaedah pembayaran dan langkah operasi yang disokong oleh Pickshell Mall pada masa ini. Sila baca dengan teliti. < / p > < br > < / p > < p > 1. Kaedah pembayaran yang disokong < / p > < br > < / p > < br > < / p > < p > Pusat Beli-belah Pickering kini menyokong empat kaedah pembayaran berikut. Kami akan terus mengoptimumkan akses kepada lebih banyak saluran pembayaran pada masa hadapan untuk memudahkan anda membeli-belah. < / p > < p > < br > < / p > < p > WeChat Pay < / p > < br > < / p > < p > WeChat Pay ialah perkhidmatan pembayaran mudah alih yang dilancarkan oleh Tencent. Ia mudah digunakan dan pantas digunakan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Senario yang berkenaan: pengguna individu membeli-belah, pembayaran mudah alih. < / p > < br > < / p > < p > Mata wang yang disokong: RMB. < / p > < br > < / p > < p > Ciri-ciri: Tidak perlu mendaftar akaun tambahan, anda boleh menggunakan WeChat untuk mengimbas untuk menyelesaikan pembayaran. < / p > < br > < / p > < p > Alipay < / p > < br > < / p > < br > < / p > Alipay ialah platform pembayaran pihak ketiga yang dilancarkan oleh Kumpulan Alibaba dan digunakan secara meluas oleh pengguna domestik. < / p > < p > < br > < / p > < p > Senario yang berkenaan: pengguna individu membeli-belah, pembayaran PC dan mudah alih. < / p > < br > < / p > < p > Mata wang yang disokong: RMB. < / p > < br > < / p > < p > Ciri-ciri: Sokongan untuk baki, kad bank, Huabei dan kaedah pembayaran lain, selamat dan mudah. < / p > < br > < / p > PayPal (PayPal) < / p > < p > < br > < / p > PayPal ialah platform pembayaran antarabangsa yang terkenal di dunia, sesuai untuk transaksi rentas sempadan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Senario aplikasi: pengguna luar negara, membeli-belah rentas sempadan, pembayaran kad kredit antarabangsa. < / p > < br > < / p > < p > Mata wang yang disokong: pelbagai mata wang asing (dolar AS, euro, paun, dll., tertakluk kepada sokongan sebenar PayPal), dan juga boleh menyokong RMB. < / p > < br > < / p > < p > Ciri-ciri: Tidak perlu mendedahkan maklumat kad bank dan membayar dengan selamat melalui akaun PayPal. < / p > < br > < / p > < p > Pindahan Awam < / p > < br > < / p > Pindahan awam terpakai kepada pelanggan korporat atau pesanan besar, dan pengguna menghantar wang ke akaun awam yang ditetapkan oleh Bei Mall melalui kaunter bank dan bank dalam talian. < / p > < br > < / p > < p > Senario yang berkenaan: pembelian korporat, pesanan pukal, transaksi bernilai besar. < / p > < p > < br > < / p > < p > Mata wang sokongan: RMB. < / p > < p > < br > < / p > < p > Ciri: Sesuai untuk pengguna yang tidak senang menggunakan pembayaran dalam talian atau memerlukan akaun bank awam. < / p > < br > < / p > < p > 2. Langkah 2: Klik pada "Hantar Pesanan" dan lompat ke halaman pembayaran, sistem akan menjana kod QR pembayaran WeChat. < / p > < br > < / p > < p > Langkah 3: Buka WeChat telefon bimbit anda, klik pada "Discover" - > "Imbas", imbas kod QR pada skrin. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 4: Sahkan jumlah pembayaran pada telefon anda, masukkan kata laluan pembayaran atau sahkan cap jari / muka. < / p > < p > < br > < / p > Langkah 5: Selepas pembayaran berjaya, halaman akan menunjukkan "pembayaran berjaya" dan status pesanan akan dikemaskini secara automatik. Anda akan menerima pemberitahuan pembayaran WeChat dan pemberitahuan pengesahan pesanan platform. < / p > < p > < br > < / p > < p > Nota: < / p > < p > < br > < / p > < p > Sila pastikan baki yang mencukupi dalam akaun WeChat atau kad bank yang sah telah diikat. < / p > < p > < br > < / p > < p > Pembayaran WeChat biasanya mempunyai had pembayaran, yang tertakluk kepada peraturan WeChat. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah operasi Alipay < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 1: Pilih "Alipay" sebagai kaedah pembayaran di halaman penyelesaian pesanan. < / p > < br > < / p > < p > Langkah 2: Klik pada "Hantar Pesanan" dan sistem melompat ke halaman pembayaran Alipay. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 3: Anda boleh memilih mana-mana kaedah berikut untuk menyelesaikan pembayaran: < / p > < p > < br > < / p > < p > Imbas Kod Pembayaran: Buka Alipay telefon bimbit anda, imbas kod QR pada skrin untuk mengesahkan pembayaran. < / p > < p > < br > < / p > < p > Log masuk pembayaran: Selepas memasukkan akaun Alipay dan kata laluan, pilih kaedah pembayaran dan sahkan pembayaran. < / p > < br > < / p > < p > Pembayaran Pantas: Masukkan maklumat kad bank untuk membuat pembayaran terus (fungsi pembayaran pantas diperlukan). < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 4: Selepas pembayaran berjaya, halaman akan secara automatik melompat kembali ke pusat membeli-belah Bay Mall dan menunjukkan bahawa pembayaran telah berjaya. < / p > < p > < br > < / p > < p > Nota: < / p > < br > < / p > < p > Sila pastikan akaun Alipay mempunyai baki yang mencukupi atau kad bank / kad kredit yang sah telah terikat. < / p > < p > < br > < / p > < p > Mungkin ada had pembayaran di Alipay, tertakluk kepada peraturan Alipay. < / p > < p > < p > < br > < / p > < p > Langkah PayPal < / p > < br > < / p > < p > Langkah 1: Pilih "PayPal" sebagai kaedah pembayaran di halaman penyelesaian pesanan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 2: Klik pada "Hantar Pesanan" dan sistem akan melompat ke halaman log masuk PayPal. < / p > < br > < / p > < p > Langkah 3: Masukkan nombor akaun PayPal anda (alamat e-mel) dan log masuk kata laluan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 4: Pilih kaedah pembayaran (kad bank terikat, kad kredit atau baki PayPal). < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 5: Sahkan jumlah pembayaran dan mata wang, klik "Bayar Sekarang". < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 6: Selepas pembayaran berjaya, halaman akan secara automatik melompat kembali ke pusat membeli-belah Baytown dan menunjukkan kejayaan pembayaran, status pesanan dikemaskini. < / p > < br > < / p > < p > Nota: < / p > < p > < br > < / p > < p > Jika anda tidak mempunyai akaun PayPal, anda boleh mendaftar dengan cepat di halaman PayPal atau menggunakan fungsi pembayaran pelawat (seperti sokongan). < / p > < p > < br > < / p > < p > Bayaran rentas sempadan mungkin menimbulkan yuran penukaran mata wang, tertakluk pada peraturan PayPal dan pengeluar kad. < / p > < p > < br > < / p > < p > Sila pastikan akaun PayPal anda telah disahkan dan terikat dengan alat pembayaran yang sah. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah-langkah untuk pemindahan bank < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 1: Pilih "Pindahan bank" sebagai kaedah pembayaran di halaman penyelesaian pesanan. < / p > < br > < / p > < p > Langkah 2: Klik pada "Hantar Pesanan" dan sistem akan memaparkan maklumat akaun awam di Pickering Mall, termasuk: < / p > < p > < br > < / p > < p > Nama akaun < / p > < br > < / p > < / p > Nama akaun < / p > < p > < p > < p > Nombor akaun bank < / p > < p > < br > < / p > < br > < / p > < p > Penerima (nama penuh syarikat) < / p > < p > < br > < / p > < p > < p > Keperluan nota / nota (biasanya diperlukan untuk mengisi nombor pesanan) < / p > < p > < p > < p > br > < / p > < p > Langkah 3: Sila rakam atau tangkap skrin untuk menyimpan maklumat akaun ini. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 4: Pindahkan wang ke akaun awam ini melalui perbankan dalam talian korporat, kaunter bank atau bank mudah alih, dan jumlahnya ialah jumlah yang perlu dibayar untuk pesanan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 5: Pastikan anda mengisi nombor pesanan anda dalam lampiran / komen semasa pemindahan wang supaya pegawai kewangan boleh menyemak dan merekod akaun. < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 6: Selepas anda menyelesaikan pemindahan wang, sila simpan bukti pemindahan wang (seperti pemulangan pesanan elektronik, resit kaunter). < / p > < p > < br > < / p > < p > Langkah 7: Hubungi perkhidmatan pelanggan Pichill Mall atau klik "Pemberitahuan Telah Pindahan" pada halaman pesanan, muat naik bukti kelayakan pemindahan wang atau maklumkan kepada perkhidmatan pelanggan nombor pesanan anda dan masa pemindahan wang. < / p > < br > < / p > Langkah 8: Kakitangan kewangan akan menyemak status pesanan kepada akaun dalam masa 1-2 hari bekerja, selepas pengesahan, status pesanan akan berubah kepada "Pembayaran" dan mengatur penghantaran. < / p > < p > < br > < / p > < p > Nota: < / p > < p > < br > < / p > < p > Pemindahan awam biasanya mengambil masa 1-2 hari bekerja untuk dikreditkan ke akaun dan disahkan. Harap bersabar. < / p > < p > < br > < / p > < p > Jika ia tidak disahkan selepas 3 hari bekerja, sila hubungi perkhidmatan pelanggan tepat pada masanya dan berikan bukti pemindahan wang. < / p > < p > < br > < / p > < p > Bayaran bank yang ditanggung oleh pengirim wang. < / p > < br > < / p > < p > Tiga, Soalan Lazim Pembayaran < / p > < br > < / p > < p > Bagaimana jika pembayaran gagal? < / p > < br > < / p > < p > Kemungkinan sebab dan penyelesaian: < / p > < p > < br > < / p > < p > Baki tidak mencukupi: Sila tambah nilai atau gantikan kaedah pembayaran. < / p > < p > < br > < / p > Had kad bank: Hubungi bank untuk melaraskan had, atau membuat pembayaran berbilang kali (seperti sokongan). < / p > < p > < br > < / p > < p > Isu rangkaian: Sila cuba lagi selepas menukar rangkaian. < / p > < br > < / p > < p > Penyelenggaraan sistem: Sekiranya berlaku penyelenggaraan sistem, cuba lagi kemudian atau ikuti pengumuman platform. < / p > < p > < br > < / p > < p > Pengecualian akaun: Hubungi perkhidmatan pelanggan platform pembayaran yang sepadan (WeChat Pay, Alipay, perkhidmatan pelanggan PayPal). < / p > < p > Saya telah menyelesaikan pemindahan tetapi pesanan masih menunjukkan "pembayaran belum selesai"? < / p > < p > < br > < / p > < p > < p > Pengesahan manual diperlukan untuk pemindahan awam, biasanya 1-2 hari bekerja. Sila maklumkan perkhidmatan pelanggan dan berikan bukti kelayakan selepas pemindahan. Jika ia tidak dikemaskini selama lebih daripada 3 hari bekerja, sila hubungi khidmat pelanggan untuk bertanya. Bolehkah < / p > < br > < / p > < p > Bayaran separa dibuat? < / p > < p > < br > < / p > < p > Bayaran separa tidak disokong pada masa ini. Sila bayar jumlah penuh pesanan pada satu masa. < / p > < p > < br > < / p > < p > Berapa lama masa penghantaran boleh dibuat selepas pembayaran? < / p > < br > < / p > < p > Selepas pembayaran berjaya, status pesanan menjadi "menunggu penghantaran". Pedagang akan mengatur penghantaran dalam masa 1-3 hari bekerja (tertakluk kepada masa penghantaran yang ditandakan pada halaman produk). < / p > < br > < / p > < p > Apakah yang berlaku jika jumlah bayaran tidak sepadan dengan jumlah pesanan? < / p > < p > < br > < / p > < p > Jangan bayar jumlah yang salah. Jika jumlah yang salah telah dibayar, sila hubungi khidmat pelanggan dengan segera untuk memprosesnya. Jika anda membayar lebih atau kurang bagi pindahan awam, ia akan menjejaskan pemprosesan pesanan. < / p > < br > < / p > < p > Bolehkah anda menukar kaedah pembayaran? < / p > < p > < br > < / p > < p > Selepas pesanan dihantar, jika belum dibayar, anda boleh membatalkan pesanan dan membuat pesanan semula serta memilih kaedah pembayaran lain. Jika pembayaran telah berjaya, tiada perubahan boleh dibuat. < / p > < br > < / p > < p > Gunakan PayPal untuk membayar, adakah anda akan dikenakan bayaran tambahan? < / p > < p > < br > < / p > < p > Tiada bayaran PayPal akan dikenakan kepada pengguna di pusat membeli-belah pikap. Tetapi PayPal sendiri mungkin mengenakan bayaran penukaran mata wang atau yuran transaksi rentas sempadan, sila lihat halaman bayaran PayPal untuk butiran. < / p > < p > < br > < / p > < p > Apakah kaedah pembayaran yang boleh digunakan oleh pengguna antarabangsa? < / p > < p > < br > < / p > < p > Pengguna antarabangsa mengesyorkan penggunaan PayPal. Pembayaran WeChat dan Alipay memerlukan kad bank tanah besar China atau pengesahan nama sebenar, dan mungkin tidak terpakai kepada sesetengah pengguna luar negara. Sila pilih mengikut situasi sebenar anda. < / p > < br > < / p > < p > Empat. Kaedah pembayaran untuk akses akan datang < / p > < p > < br > < / p > < / p > < p > Untuk memberi anda lebih kemudahan, pusat membeli-belah Tsui Bai sedang aktif berhubung dengan saluran pembayaran lain dan akan bersambung satu demi satu: < / p > < p > < br > < / p > < p > < br > < / p > < br > < p > Kad Kredit Antarabangsa (Visa, Mastercard, American Express) < / p > < p > < br > < / p > < br > < p > Kaedah pembayaran setempat lain (mengikut perkembangan perniagaan) < / p > < p > < br > < br > / p > < p > Sila nantikan pengumuman platform. < / p > < p > < br > < / p > < p > Lima, Petua Keselamatan < / p > < p > < br > < / p > < p > Jangan dedahkan kata laluan pembayaran anda, kod pengesahan SMS, kod CVN kad bank kepada sesiapa sahaja. < / p > < p > < br > < / p > < p > Perkhidmatan pelanggan pusat membeli-belah tidak akan mengambil inisiatif untuk meminta kata laluan pembayaran anda atau meminta anda memindahkan wang ke akaun tidak rasmi. < / p > < p > < br > < / p > < br > < / p > Apabila membayar menggunakan WeChat, Alipay, sila sahkan bahawa URL halaman pembayaran adalah nama domain rasmi. < / p > < p > < br > < / p > < p > Apabila memindahkan wang kepada orang ramai, sila semak maklumat akaun penerima dengan teliti untuk memastikan ia betul-betul konsisten dengan halaman pesanan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Jika anda menemui pautan yang mencurigakan atau meminta transaksi peribadi, jangan percaya dan melaporkan dengan segera. < / p > < p > < br > < / p > < p > Enam. Hubungi kami < / p > < p > < br > < / p > < p > Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa proses pembayaran, sila hubungi perkhidmatan pelanggan TikTok Mall tepat pada masanya: < / p > < p > < br > < p > Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian: Selepas log masuk, klik pada ikon perkhidmatan pelanggan di sebelah kanan halaman. < / p > < br > < / p > < p > < p > E-mel perkhidmatan pelanggan: Sila umumkan mengikut platform. < / p > < p > < br > < / p > < p > p > Terima kasih atas sokongan anda terhadap pusat membeli-belah Tsui Bei. Kami akan terus mengoptimumkan pengalaman pembayaran anda dan menjadikan membeli-belah anda lebih mudah dan selamat. < / p > < p > < br > < / p > < p > Semoga membeli-belah anda menyenangkan! < / p > < p > < br > < / p > < p > Pasukan Operasi Tsui Bei Mall < / p >