Ubahsuai pesanan.

< p style = "text-align: center;" > < span style = "font-size: 19px;" > < strong > Pickshell Mall Mengubah Panduan Pesanan < / strong > < / span > < / p > < br > < / p > < p > Pengguna yang dihormati: < / p > < p > < br > < / p > < br > < / p > < p > Hai! Semasa proses membeli-belah, kadangkala anda mungkin perlu mengubah pesanan yang telah dibuat, seperti menukar alamat penghantaran, melaraskan kuantiti produk atau membatalkan pesanan. Untuk membantu anda menyelesaikan pengubahsuaian dengan lancar, sila baca panduan ini dengan teliti. < / p > < p > < br > < / p > < p > < p > 1. Dalam keadaan apakah pesanan boleh diubah suai? < / p > < p > < br > < / p > < p > Kebolehlaksanaan pengubahsuaian pesanan bergantung pada keadaan semasa pesanan. Kandungan yang boleh diubah suai adalah berbeza dalam keadaan yang berbeza, seperti berikut: < / p > < p > < br > < / p > < p > Status pembayaran belum selesai (pesanan telah dihantar tetapi belum dibayar) < / p > < p > < br > < / p > < p > Kandungan boleh ubah suai: alamat penghantaran, kuantiti produk, spesifikasi produk, kupon / penggunaan mata, dan nota mesej. < / p > < p > < br > < / p > < p > Pesanan boleh dibatalkan: Boleh. < / p > < br > < / p > < p > Cara operasi: Anda boleh terus menekan "ubah suai pesanan" atau "batalkan pesanan" di halaman pesanan. Jika anda perlu menukar spesifikasi produk, adalah disyorkan untuk membatalkan pesanan asal dahulu, kemudian membuat pesanan semula. < / p > < br > < / p > < p > Status penghantaran belum selesai (pembayaran berjaya, peniaga tidak menghantar barang) < / p > < p > < br > < / p > Kandungan boleh diubah suai: Alamat penghantaran (anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk cuba mengubahnya, tetapi tidak menjamin kejayaan), komen. < / p > < br > < / p > < p > Kuantiti atau spesifikasi item boleh diubahsuai: Biasanya tidak disokong, adalah disyorkan untuk membuat pesanan semula selepas pesanan dibatalkan (semakan pedagang diperlukan untuk pembatalan). < / p > < p > < br > < / p > < p > Pesanan boleh dibatalkan: Anda boleh memohon pembatalan, tetapi perlu disemak oleh peniaga. Selepas semakan selesai, pesanan dibatalkan dan bayaran dikembalikan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Cara operasi: Sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian secepat mungkin untuk membantu pengubahsuaian. Untuk membatalkan pesanan, klik "Mohon pembatalan" pada halaman pesanan. < / p > < br > < / p > < p > Status penghantaran (penjual telah menghantar barangan dan logistik dalam transit) < / p > < p > < br > < / p > < p > Kandungan boleh diubahsuai: Alamat penghantaran tidak boleh diubahsuai. Anda boleh cuba menghubungi syarikat kurier untuk menukar alamat penghantaran tetapi tidak menjamin kejayaan. < / p > < br > < / p > < p > Nombor atau spesifikasi produk boleh diubah suai: Tidak disokong. < / p > < p > < br > < / p > Pesanan boleh dibatalkan: Pembatalan tidak disokong. Jika anda tidak mahu lagi, sila mohon pemulangan barangan dan bayaran balik selepas menerima barangan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Cara operasi: Jika anda mempunyai keperluan khas, sila hubungi perkhidmatan pelanggan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Status selesai (penerimaan barangan yang disahkan) < / p > < br > < / p > < p > Tidak dapat mengubahsuai sebarang maklumat. Jika terdapat masalah produk, sila mohon selepas jualan. < / p > < p > < br > < / p > < p > II. Penerangan terperinci tentang operasi pengubahsuaian biasa < / p > < br > < / p > < p > Ubah alamat penghantaran < / p > < br > < / p > < p > Pesanan yang belum dibayar: Klik "ubah alamat" terus pada halaman pesanan, dan anda boleh menyimpannya selepas kemaskini. < / p > < p > < br > < / p > < p > Pesanan yang akan dihantar: Sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera untuk memberikan maklumat alamat yang betul. Perkhidmatan pelanggan akan cuba menghubungi gudang untuk mengubah suai. Tetapi jika gudang telah mencetak bil atau membungkus pesanan, ia mungkin tidak dapat diubahsuai. < / p > < br > < / p > < p > Pesanan yang dihantar: Tidak boleh diubahsuai. Anda boleh menghubungi syarikat kurier sendiri untuk memberikan nombor penjejakan logistik dan alamat yang betul. Beberapa syarikat kurier menyokong perkhidmatan ini. < / p > < p > < br > < / p > < p > Ubah kuantiti atau spesifikasi item < / p > < br > < / p > < p > Pesanan yang belum dibayar: Anda boleh terus mengubah kuantiti atau memilih semula spesifikasi (jika ada stok) pada halaman pesanan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Pesanan yang belum dihantar: Pengubahsuaian langsung tidak disokong. Anda disyorkan untuk membatalkan pesanan asal (selepas disemak dan diluluskan oleh peniaga), kemudian membuat pesanan semula untuk membeli kuantiti dan spesifikasi yang betul. < / p > < p > < br > < / p > < p > Pesanan yang dihantar: tidak boleh diubahsuai. Anda boleh memohon pemulangan separa selepas menerima barangan (hanya pemulangan barangan yang tidak diperlukan). < / p > < br > < / p > < p > Penggantian barangan (pertukaran barangan) < / p > < p > < br > < / p > < p > Pusat Beli-belah Chou Bei tidak menyokong pertukaran barangan secara langsung buat masa ini. Jika anda perlu menukar barangan, sila ikuti langkah berikut: < / p > < p > < br > < / p > < p > selepas menerima barangan, mohon pemulangan dan bayaran balik. < / p > < br > < / p > < p > Hantar barang asal, selepas penjual mengesahkan penerimaan barangan dan membuat bayaran balik, buat pesanan semula untuk membeli barang yang anda inginkan. < / p > < br > < / p > < p > Batal pesanan < / p > < br > < / p > < p > Pesanan yang belum dibayar: Klik pada "Batalkan pesanan" untuk membatalkan pesanan tanpa semakan, pesanan akan dibatalkan serta-merta. < / p > < br > < / p > < p > Pesanan yang belum selesai: Klik pada "mohon pembatalan" dan tunggu semakan oleh penjual. Selepas semakan diluluskan, bayaran akan dikembalikan mengikut laluan pembayaran asal (biasanya 1-7 hari bekerja). < / p > < p > < br > < / p > < p > Pesanan telah dihantar: Pembatalan tidak disokong. Sila mohon pemulangan dan bayaran balik selepas menerima barangan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Ubah suai kupon atau mata untuk menggunakan < / p > < br > < / p > < p > Pesanan Belum Dibayar: Pilih semula kupon pada halaman pesanan atau ubah suai jumlah yang digunakan untuk mata, sistem akan mengira semula jumlah yang perlu dibayar secara automatik. < / p > < p > < br > < / p > < p > Status Lain: Pengubahsuaian tidak disokong. < / p > < br > < / p > < p > Tiga. Langkah berjaga-jaga untuk mengubahsuai pesanan < / p > < br > < / p > < p > Kepekaan masa: status pesanan berubah dengan cepat, terutamanya jika ia belum dihantar, masa adalah singkat. Jika anda perlu mengubahsuai, sila kendali atau hubungi khidmat pelanggan secepat mungkin. < / p > < p > < br > < / p > < p > Kesan inventori: Apabila mengubah kuantiti atau spesifikasi produk, stok mungkin terjejas. Jika stok spesifikasi yang baru dipilih tidak mencukupi, ia mungkin tidak boleh diubah. < / p > < p > < br > < / p > Perubahan harga: Selepas pesanan diubah, jumlah pesanan mungkin berubah. Sistem akan mengira semula mengikut harga semasa, bukan harga semasa anda membuat pesanan. Sila semak dengan teliti. < / p > < p > < br > < / p > < p > Kupon dan mata: Jika pesanan dibatalkan, kupon yang digunakan akan dikembalikan dalam tempoh sah dan mata akan dikembalikan. Jika pengubahsuaian pesanan mengakibatkan perubahan jumlah, peraturan penggunaan kupon dan mata akan berkuat kuasa seperti yang sebenarnya. < / p > < p > < br > < / p > < p > Hubungi perkhidmatan pelanggan: Jika pengubahsuaian tidak dapat dilakukan sendiri, adalah disyorkan untuk menghubungi kami melalui perkhidmatan pelanggan dalam talian atau e-mel perkhidmatan pelanggan, dan berikan nombor pesanan serta kandungan yang perlu diubahsuai. < / p > < br > < / p > < p > Empat. Contoh langkah untuk mengubahsuai pesanan (mengambil alamat yang diubahsuai sebagai contoh) < / p > < p > < br > < / p > < p > Log masuk ke pusat membeli-belah pikap dan masuk ke dalam "pesanan saya". < / p > < p > < br > < / p > < p > Untuk mencari pesanan yang memerlukan pengubahsuaian, klik pada butiran pesanan. < / p > < br > < / p > < p > Jika status pesanan ialah "pembayaran belum selesai", anda akan nampak butang "Ubah Alamat". Selepas klik untuk mengubah suai maklumat penerimaan barangan, anda boleh menyimpannya. < / p > < br > < / p > < p > Jika status pesanan adalah "akan dihantar" dan halaman tidak mempunyai butang pengubahsuaian, sila klik pada "Hubungi Khidmat Pelanggan" untuk menerangkan kandungan alamat yang perlu diubahsuai kepada perkhidmatan pelanggan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Selepas pengesahan perkhidmatan pelanggan, adakah sebarang bayaran tambahan akan dikenakan untuk mengubah suai pesanan? < / p > < br > < / p > < p > 5. Soalan Lazim < / p > < p > < br > < / p > < p > < / p > < p > < br > < / p > < p > Tiada bayaran untuk mengubahsuai kandungan pesanan (seperti alamat, kuantiti). Walau bagaimanapun, jika perubahan dalam kos penghantaran disebabkan pengubahsuaian (contohnya, dari kawasan penghantaran percuma ke kawasan terpencil), bayaran penghantaran mungkin diperlukan, tertakluk kepada pengiraan sistem. < / p > < p > < br > < / p > < p > Selepas pesanan dibatalkan, adakah kupon akan dikembalikan? < / p > < p > < br > < / p > Jika kupon masih dalam tempoh sah, ia akan dikembalikan ke akaun anda. < / p > < p > < br > < / p > Jika kupon telah tamat tempoh, kupon tidak akan dikembalikan. < / p > < p > < br > < / p > < p > Berapa lama saya boleh menerima bayaran balik selepas membatalkan pesanan? < / p > < br > < / p > < p > Selepas pembatalan pesanan penghantaran diluluskan, bayaran balik biasanya akan sampai ke akaun dalam masa 1-7 hari bekerja, bergantung pada saluran pembayaran. < / p > < p > < br > < / p > Saya telah memohon untuk membatalkan pesanan, tetapi apakah yang perlu dilakukan oleh peniaga jika mereka tidak menyemaknya? < / p > < br > < / p > < p > Jika lebih daripada 24 jam tidak disemak, sila hubungi perkhidmatan pelanggan untuk membantu proses. Biasanya, peniaga akan memprosesnya dalam masa 24 jam. < / p > < p > < br > < / p > < p > Adakah pengubahsuaian pesanan menjejaskan mata? < / p > < p > < br > < / p > < p > Selepas mengubah pesanan, sistem akan mengira semula mata: Mata yang digunakan akan diselaraskan mengikut jumlah pesanan baharu; mata yang diperoleh selepas pesanan selesai juga akan dikira semula mengikut jumlah bayaran sebenar. < / p > < p > < br > < / p > < p > Enam. Hubungi kami < / p > < p > < br > < / p > < p > Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa proses mengubah suai pesanan, sila hubungi kami pada bila-bila masa: < / p > < p > < br > < / p > < p > Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian: Selepas log masuk, klik pada ikon perkhidmatan pelanggan di sebelah kanan halaman. < / p > < br > < / p > < p > E-mel perkhidmatan pelanggan: Sila maklumkan bahawa platform akan diguna pakai. < / p > < p > < br > < / p > Terima kasih atas pemahaman dan sokongan anda. Shi Bei Mall akan melakukan yang terbaik untuk menyediakan perkhidmatan pengubahsuaian pesanan yang fleksibel. Pada masa yang sama, sila semak maklumat dengan teliti sebelum menghantar pesanan untuk mengurangkan pengubahsuaian yang tidak perlu. < / p > < p > < br > < / p > < p > Semoga anda membeli-belah yang menyenangkan! < / p > < p > < br > < / p > < p > < p > Pasukan Operasi Shi Bei Mall < / p >